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제목 자주묻는 질문
작성자 (ip:)
작성일 2019-04-01
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조회수 832
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Q:  배송은 언제 시작이 되나요?

A: 안녕하세요 고객님 잘된케이스는 주문 제작상품으로 3~5일 소요될 수가 있습니다.

조금만 기다려 주시면 예쁜 상품으로 보답하겠습니다 :)


Q:  배송 대기 상태인데 배송이 시작된 건가요?

A: 잘된케이스는 주문제작 상품으로 배송기간은 3~5일이 소요되는 점 양해 부탁드립니다.

상품이 제작에 들어가면 택배예약이 되어 자동송장번호가 등록되며, 배송대기 상태가 됩니다.


Q: 옵션에 유광(무광) or 유광(무광)하이브리드가 없는경우

A: 잘된케이스는 기종에 따라 옵션의 유무가 다른 점 양해부탁드립니다.


Q: 교환반품문의

A: 교환반품은 전화상담건으로만 접수를 도와드리고 있습니다.

전화접수건 외에는 교환반품이 진행되지않으니 이 점 참고해주시면 감사하겠습니다.

(수령 후 7일이내 상담건)





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